Help, ik heb schade ! Wat nu?

Laten we hopen dat het niet gebeurt. Maar u loopt het risico dat er schade ontstaat. Daarvoor heeft u tenslotte verzekeringen afgesloten. Wij staan niet alleen voor u klaar als u advies nodig heeft bij de keuze van uw verzekeringen, maar zijn er ook als er onverhoopt schade ontstaat.

Autoschade

Gebruik het Europese schadeformulier om de schade te melden. Erken nooit schuld. Dat zoekt de maatschappij wel uit. Vul het formulier, liefst direct, zo nauwkeurig en volledig mogelijk in. Hoe langer u wacht, des te eerder zal de tegenpartij zich eventueel bedenken. Vergeet de achterkant niet en teken het formulier samen met de tegenpartij. Werkt de tegenpartij niet mee of komt u er niet uit, haal dan de politie erbij.

De gebruiksaanwijzing die aan het formulier zit, kunt u behouden. Dan heeft u die informatie altijd bij de hand. Het is van belang het schadeformulier snel op te sturen want als u te lang wacht is de schade niet meer goed vast te stellen en kan het recht op vergoeding vervallen. Maak een kopie van het ingevulde formulier en noteer de datum waarop u het heeft ingestuurd. Stuur alle stukken mee die voor de schade aangifte van belang zijn. Denk hierbij aan getuigenverklaringen, een eventueel proces-verbaal, originele rekeningen, aankoopnota's etc. Natuurlijk helpen wij u graag bij deze werkzaamheden.

Overige schade

Bij inbraak laat u alle zaken op zijn plaats, totdat de politie heeft aangegeven dat u de boel mag opruimen. Ook hier geldt dat alle schade zo snel mogelijk gemeld moet worden (meestal in ieder geval binnen 3 dagen). U doet dat met het algemene schadeformulier dat u bij uw polis heeft ontvangen. Dit formulier kunt u gebruiken om schade te melden die u zelf heeft geleden en voor schade die is veroorzaakt door uzelf of door een ander (mens of dier) voor wie u verantwoordelijk bent en voor wie u aansprakelijk bent gesteld. Stuur alle stukken mee die voor de aangifte van belang zijn. Bijvoorbeeld foto's, offertes voor herstel, eigendomsbewijzen enz.

Wij zullen de afhandeling van uw schade zo nauwkeurig en actief als mogelijk is voor u begeleiden. Wij hebben de kennis en vakkundigheid in huis om uw belangen bij de verzekeraar te waarborgen. Mocht u nog vragen hebben kunt u altijd contact met ons opnemen.