De zomervakantie staat voor de deur. Voor veel verzekerden betekent dat met de auto, caravan of camper richting binnen- of buitenland. Een moment om te ontspannen, maar ook een periode waarin schades vaker voorkomen. Om goed voorbereid op reis te gaan, delen wij enkele praktische tips waarmee veelvoorkomende problemen kunnen worden voorkomen.
1. Parkeerschade in Duitsland, Oostenrijk of Zwitserland? Altijd de politie bellen.
In deze landen geldt: bij schade zonder tegenpartij moet altijd de politie worden ingeschakeld. Een briefje achter de ruitenwisser is onvoldoende en wordt gezien als “doorrijden na een aanrijding”. De boete hiervoor loopt al snel op tot € 800,-.
Er is in deze landen geen waarborgfonds voor alleen zaakschade. Als het briefje kwijtraakt, blijft de gedupeerde met zijn schade zitten.
De politie komt ook bij kleine schades ter plaatse en verstrekt een zogeheten Unfallmitteilung. Deze kan, samen met een ingevuld schadeformulier, bij ons worden ingediend. Wij nemen daarna zo snel mogelijk contact op met de Duitstalige tegenpartij om de schade af te handelen.
2. Botsing met een buitenlands motorrijtuig? Laat altijd een schadeformulier invullen.
Bij een aanrijding met een buitenlands motorrijtuig – in Nederland of in het buitenland – is het essentieel dat je een Europees schadeformulier invult én laat ondertekenen door de bestuurder.
Een kopie van het kentekenbewijs of rijbewijs is onvoldoende. Zonder handtekening kunnen wij de aansprakelijkheid niet aantonen. Dit kan betekenen dat de schade niet verhaalbaar is en dus op de no-claimkorting van de autoverzekering drukt.
Weigert de bestuurder om het formulier in te vullen? Wijs op het feit dat het formulier in heel Europa gelijk is. Helpt dat niet? Schakel dan de politie in.
3. Nieuw: WhatsApp-contact met de Nh1816 Alarmcentrale (alleen voor verzekerden van NH1816)
Sinds dit jaar kunnen verzekerden van NH1816 in noodsituaties onderweg ook via WhatsApp contact opnemen met de Nh1816 Alarmcentrale. De WhatsApp-knop is te vinden in de VerzekeringApp en is beschikbaar bij pech of schade onderweg (Automobilistenhulp).
Voor andere noodsituaties, zoals hulp bij brand of medische spoed, vragen we om telefonisch contact op te nemen met de Alarmcentrale.